Política de privacidade

Na Zenpan, estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade. Esta Política de Privacidade explica que informações recolhemos, como as utilizamos e quais são os seus direitos relativamente aos seus dados.

Informações que Recolhemos

  • Informações do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, fuso horário e páginas visitadas.

  • Informações sobre encomendas: Nome, endereço de faturação/envio, e-mail, número de telefone e detalhes de pagamento.

  • Apoio ao cliente: Informações que fornece quando nos contacta para obter ajuda.

Por que as recolhemos

Utilizamos estas informações para:

  • Processar as suas encomendas e efetuar pagamentos.

  • Enviar produtos para a sua morada.

  • Comunicar consigo e prestar apoio ao cliente.

  • Melhorar o nosso website e serviços.

Partilha das suas informações

Partilhamos as suas informações apenas com parceiros de confiança, incluindo:

  • Shopify – para gerir a nossa loja online.

  • Operadores de transporte – para entregar a sua encomenda.

  • Ferramentas de marketing – apenas se tiver optado por receber estas comunicações.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.

Os seus direitos

Se se encontra no EEE ou na Califórnia, tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar as suas informações pessoais. Contacte-nos através do endereço b2b@zenpan-ec.com para quaisquer pedidos.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações, contacte-nos através de:

Zenpan Co., Ltd
6510096, Hyōgo Kobe Chuoku Kumoidori 1-1-1
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E-mail: b2b@zenpan-ec.com