Política de privacidad
En Zenpan, nos comprometemos a proteger tus datos personales y tu derecho a la privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos en relación con tus datos.
Información que recopilamos
-
Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y páginas visitadas.
-
Información del pedido: nombre, dirección de facturación/envío, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.
-
Atención al cliente: información que nos facilitas cuando te pones en contacto con nosotros para solicitar ayuda.
Por qué la recopilamos
Utilizamos esta información para:
-
Cumplir con tus pedidos y procesar los pagos.
-
Enviar productos a su dirección.
-
Comunicarnos contigo y ofrecerte atención al cliente.
-
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Compartir su información
Solo compartimos tu información con socios de confianza, entre los que se incluyen:
-
Shopify: para gestionar nuestra tienda online.
-
Proveedores de transporte: para entregar su pedido.
-
Herramientas de marketing: solo si has dado tu consentimiento.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Tus derechos
Si se encuentra en el EEE o en California, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Póngase en contacto con nosotros en b2b@zenpan-ec.com para cualquier solicitud.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página.
Contáctanos
Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en:
Zenpan Co., Ltd
6510096, Hyōgo Kobe Chuoku Kumoidori 1-1-1
Twin Kumoi 216 Rms, Japón
Correo electrónico: b2b@zenpan-ec.com